Windows 11 アップデート後 Brother ドキュメントスキャナ ADS-2000 が正常に利用できない問題の解決法


2014年より Brother 製ドキュメントスキャナ「ADS-2000」を使用しています。

GW にメインの PC を Windows 11 にアップデートしたところ、ケーブルは接続され、本体のランプも正常にもかかわらず、接続エラーが発生するようになってしまいました。

ADS-2000 接続エラー
接続エラーです。
インターフェースケーブルが正しく接続されていることと、本体の電源が入っていることを確認してください。
本製品が他の動作をしている場合は、動作終了後に操作をやり直してください。
[TW006]

PC は自作で、何年かに一回組み替えており現在は第10世代の Core i5 となりますが、周辺機器は8~12年稼働している物がいくつか存在しています。

たとえば、EPSON インクジェットプリンタ PX-101 ももうすぐ12年になりますが、Windows 11 でも正常に動作しています。

解決策

この製品に関する情報はありませんでしたが、EPSON のスキャナで同様の事例が報告されていました。

そのページに書かれているように、「Windows Image Acquisition(WIA)」のリスタートをすると解消しました。


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