ADATA SP600 データが消失し交換対応

2015年1月に購入した SSD が、突然データが消えてフォーマットされていない状態となったので交換することになりました。
念のため別の PC で確認しても、OS のインストール後一晩おくとすぐにデータが消える現象が発生することから、SSD に問題があるようです。

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問題の SSD は、ADATA SP600 256GB です。
パッケージにも3年保証と書いてありますし、日付が書いてある購入履歴もあります。

これはドスパラのオンラインショッピングで購入しましたが、せっかく東京に引っ越したので、ドスパラの実店舗に行ってきました。
もちろん、メーカーのサポートを利用する方法もありますが、ADATA の場合台湾に送ることになるのでまずは店舗で相談してみることにしました。

ドスパラは複数店舗があり、パーツ関係はパーツ館が担当しているとのことでした。

今回は、そのまま同型・同容量の SSD に交換となりましたが、差額を支払うことで別のモデルにも変更可能とのことでした。
一応メーカー送りになると思っていたので驚きました。

また、実店舗に来る場合であっても事前に電話したほうがよいという感じでした。
次回、何かトラブルが発生することがあれば先に相談したいと思います。

交換前の SSD は、以前から SMART での温度が 30℃ あたりから突然 60℃ 以上になるという問題がありましたが、こちらは正常に温度が得られているように見えます。

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